Kastoo
El error 509 (a veces 429 o «demasiadas conexiones») no es un fallo de tu app ni de tu tele: es el servidor de tu proveedor diciéndote que estás usando la suscripción en más aparatos a la vez de los que permite.
Qué son las conexiones simultáneas
Cada suscripción permite ver en un número limitado de aparatos al mismo tiempo: muchas, solo uno o dos. Si lo superas, el servidor rechaza la conexión nueva con un 509 o un 429.
Cómo solucionarlo
- Cierra la app en el otro aparato (otra tele, el móvil, un ordenador). Pausar no siempre basta: ciérrala o detén la reproducción.
- Espera un minuto. El servidor tarda un poco en dar por cerrada la conexión anterior.
- Vuelve a probar.
Si sigue apareciendo
- ¿Alguien más usa tu cuenta? Si compartiste tus datos, otra persona puede estar ocupando la conexión.
- Cambiar muy rápido de canal: algunos servidores tardan unos segundos en liberar la conexión anterior. Espera un momento entre canal y canal.
- Si nada funciona, pide a tu proveedor que revise tu cuenta o ampliar el número de conexiones.
Otros errores parecidos
| Error | Qué significa |
|---|---|
| 401 / 403 | Acceso denegado: suscripción caducada o datos incorrectos |
| 404 | Ese contenido ya no existe en el servidor |
| 429 / 509 | Demasiadas conexiones a la vez |
| 500, 502, 503 | Problema o saturación del servidor del proveedor |
Todos explicados en qué significan los errores HTTP.
Preguntas frecuentes
¿Kastoo cuenta como una conexión?
Cada aparato que está reproduciendo cuenta como una conexión ante tu proveedor, uses la app que uses.
¿La licencia de Kastoo para 3 aparatos amplía mis conexiones?
No. La licencia es del reproductor; las conexiones simultáneas las fija tu suscripción con el proveedor.
¿Por qué me pasa solo por la noche?
Puede ser que alguien más use tu cuenta a esas horas, o que el servidor esté saturado: en ese caso suele salir un error 5xx en lugar de 509.
Gratis 15 días con todas las funciones, sin tarjeta. Una licencia vale para 3 dispositivos.
Kastoo es solo un reproductor: no vende, aloja ni incluye listas, canales, películas ni suscripciones. Las capturas usan una lista de demostración con contenido libre.