Kastoo
L’errore 509 (a volte 429 o «troppe connessioni») non è un guasto della tua app né della tua TV: è il server del tuo provider che ti dice che stai usando l’abbonamento su più dispositivi contemporaneamente di quanti ne permetta.
Cosa sono le connessioni simultanee
Ogni abbonamento permette di guardare su un numero limitato di dispositivi nello stesso momento: molti, solo uno o due. Se lo superi, il server rifiuta la nuova connessione con un 509 o un 429.
Come risolverlo
- Chiudi l’app sull’altro dispositivo (un’altra TV, il telefono, un computer). Mettere in pausa non sempre basta: chiudila o interrompi la riproduzione.
- Aspetta un minuto. Il server impiega un po’ a considerare chiusa la connessione precedente.
- Riprova.
Se continua a comparire
- Qualcun altro usa il tuo account? Se hai condiviso i tuoi dati, un’altra persona potrebbe occupare la connessione.
- Cambiare canale molto in fretta: alcuni server impiegano qualche secondo a liberare la connessione precedente. Aspetta un momento tra un canale e l’altro.
- Se non funziona nulla, chiedi al tuo provider di controllare il tuo account o di aumentare il numero di connessioni.
Altri errori simili
| Errore | Cosa significa |
|---|---|
| 401 / 403 | Accesso negato: abbonamento scaduto o dati errati |
| 404 | Quel contenuto non esiste più sul server |
| 429 / 509 | Troppe connessioni contemporaneamente |
| 500, 502, 503 | Problema o saturazione del server del provider |
Tutti spiegati in cosa significano gli errori HTTP.
Domande frequenti
Kastoo conta come una connessione?
Ogni dispositivo che sta riproducendo conta come una connessione per il tuo provider, qualunque app tu usi.
La licenza di Kastoo per 3 dispositivi aumenta le mie connessioni?
No. La licenza riguarda il lettore; le connessioni simultanee le stabilisce il tuo abbonamento con il provider.
Perché mi succede solo di sera?
Può darsi che qualcun altro usi il tuo account a quell’ora, o che il server sia saturo: in quel caso di solito compare un errore 5xx invece del 509.
Gratis per 15 giorni con tutte le funzioni, senza carta. Una licenza vale per 3 dispositivi.
Kastoo è solo un lettore: non vende, ospita né include liste, canali, film o abbonamenti. Gli screenshot usano una lista dimostrativa con contenuti liberi.