KastooRisposte rapide
- La lista non si carica o dà errore: come risolvere
- Un canale non si vede, resta nero o si blocca
- Come aggiungere una lista M3U o un account Xtream Codes
- Usare la stessa licenza su più dispositivi
- Come attivare o rinnovare la tua licenza di Kastoo
- Fatture, ricevute e rimborsi
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Se non hai risolto, scrivici a contacto@kastoo.es. Per aiutarti al primo colpo, indica:
- Il dispositivo (ad esempio «TV LG del 2020» o «Xiaomi Redmi Note 12»).
- Il MAC che vedi nelle Impostazioni di Kastoo, o il tuo codice di licenza se ce l'hai già.
- Cosa succede e da quando; se puoi, una foto dello schermo con il messaggio.
⚠️ Kastoo è solo un lettore: non vendiamo né forniamo liste, canali o abbonamenti, e non possiamo aiutarti con i problemi del servizio del tuo provider (canali non funzionanti, scadenza o pagamenti del tuo abbonamento). Per questo, contatta il tuo provider.
Rispondiamo nei giorni feriali, di solito in meno di 24 ore. Non ti chiederemo mai la tua password né i dati della tua carta.