KastooCeci est une traduction fournie pour votre commodité. Seule la version espagnole fait foi : lisez-la en espagnol.
Les présentes conditions régissent l'achat de licences de l'application Kastoo sur ce site. Elles sont régies par la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI), le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) et la loi 7/1998 sur les conditions générales de contrat. En achetant, vous déclarez les avoir lues et acceptées. Vous pouvez les enregistrer ou les imprimer depuis votre navigateur.
1. Qui vend
Antonio Lozano Hernández, entrepreneur individuel, NIF 71205045N, domicilié à Calle Gregorio Marañón, 23, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid). E-mail : contacto@kastoo.es.
2. Ce que vous achetez
Une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non cessible de l'application Kastoo, pour la période choisie (1 an ou 3 ans) et pour un nombre maximum d'appareils (actuellement 3), indiqué avant le paiement. La licence donne accès à toutes les fonctionnalités de l'application sur ces appareils et à ses mises à jour pendant cette période.
La licence n'inclut ni chaînes, ni films, ni séries, ni aucun contenu, ni le service d'un quelconque fournisseur de listes IPTV. L'acheteur ajoute ses propres listes et est seul responsable de disposer des droits nécessaires pour les lire.
3. Fonctionnalités et compatibilité
Kastoo lit les listes M3U/M3U8 et les comptes Xtream Codes : TV en direct avec guide des programmes, films et séries, profils, contrôle parental, envoi vers d'autres appareils et sauvegarde dans le cloud, tel que décrit sur la page d'accueil.
- Smart TV LG sous webOS 4.0 ou supérieur.
- Android 7.0 ou supérieur (téléphone, tablette et box TV). Android Auto : audio uniquement.
- Une connexion à Internet et une liste d'un fournisseur compatible avec ces formats.
La lecture de chaque chaîne ou vidéo dépend du format utilisé par le fournisseur et des capacités de l'appareil. Nous vous recommandons de le vérifier pendant l'essai gratuit avant d'acheter.
4. Essai gratuit
Chaque appareil peut utiliser Kastoo gratuitement pendant une période d'essai (actuellement 15 jours) à compter de sa première installation, sans fournir de moyen de paiement et sans engagement d'achat. À la fin de l'essai, la lecture est suspendue jusqu'à l'activation d'une licence ; les listes, favoris et profils sont conservés. L'essai ne se renouvelle pas en réinstallant l'application.
5. Prix et taxes
Les prix sont affichés en euros, TVA incluse et sans frais supplémentaires, sur ce site et avant la confirmation du paiement. Il s'agit de paiements uniques : il n'y a ni abonnement ni renouvellement automatique. Nous n'appliquons pas de prix personnalisés en fonction de votre profil ou de votre comportement. Les prix peuvent évoluer à l'avenir, mais ce changement n'affecte pas les licences déjà achetées.
Coupons de réduction. Certaines campagnes peuvent proposer des coupons promotionnels. La réduction est affichée avant le paiement et le prix final est celui qui apparaît sur le bouton de paiement. Chaque coupon a la validité, les offres et le nombre d'utilisations indiqués dans sa campagne, n'est pas cumulable avec d'autres et ne peut pas être échangé contre de l'argent.
6. Comment conclure le contrat
Conformément à l'article 27 de la LSSI, nous vous informons des étapes :
- Vous vous connectez à Mon Kastoo avec la MAC et la clé affichées par l'application sur votre appareil.
- Vous choisissez l'offre (1 an ou 3 ans) et cochez la case d'acceptation des présentes conditions et de l'activation immédiate.
- Vous payez sur la page sécurisée de Stripe, où vous pouvez vérifier le produit et le montant et corriger toute erreur en revenant en arrière avant de confirmer.
- Une fois le paiement effectué, la licence est activée immédiatement et la confirmation s'affiche à l'écran. Vous recevez également la confirmation de l'achat par e-mail.
Le contrat est conclu en espagnol. Nous conservons un enregistrement de chaque achat (offre, date, montant, code de licence et date de votre consentement) ; vous pouvez nous en demander une copie à tout moment. Pour acheter, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.
7. Mode de paiement
Le paiement est traité par Stripe avec les moyens proposés à ce moment-là (carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bizum ou autres). Kastoo ne reçoit ni ne conserve les données de votre carte ou de votre compte. À chaque achat, vous recevez par e-mail la facture au format PDF, que vous pouvez également télécharger depuis Mon Kastoo.
Achats dans la version Google Play. Si vous avez installé Kastoo depuis Google Play, la licence s'achète dans l'app et le paiement est traité par Google avec les moyens de votre compte Google, conformément à ses conditions. Dans ce cas, le reçu est émis par Google et les remboursements se demandent à Google depuis votre compte Google Play ; si Google rembourse ou annule le paiement, la licence est retirée. Le reste des présentes conditions (durée, appareils et utilisation) s'applique de la même manière.
8. Activation et durée
La licence est activée immédiatement sur l'appareil depuis lequel l'achat est effectué, et vous recevez un code (KAST-XXXX-XXXX) pour l'activer sur vos autres appareils, jusqu'au maximum autorisé. Vous pouvez retirer et ajouter des appareils depuis Mon Kastoo jusqu'à 3 fois tous les 30 jours ; si vous avez besoin de davantage de changements (par exemple, à la suite d'une panne), écrivez-nous et nous trouverons une solution.
La période court à compter de l'achat. Si vous achetez avant l'expiration d'une licence active, la nouvelle période s'ajoute à la fin de la période en cours. La licence est personnelle : elle ne peut être ni revendue ni cédée à des tiers.
9. Droit de rétractation
En règle générale, les consommateurs disposent de 14 jours calendaires pour se rétracter d'un contrat conclu à distance. Cependant, conformément à l'article 103.m) du TRLGDCU, ce droit ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel lorsque l'exécution a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur, qui a reconnu perdre en conséquence ce droit, et que le professionnel lui a fourni la confirmation prévue à l'article 98.7.
C'est pourquoi, avant le paiement, nous vous demandons d'accepter expressément que la licence soit activée immédiatement et de reconnaître que vous perdez le droit de rétractation ; sans cette acceptation, l'achat n'est pas possible. Nous vous envoyons ensuite la confirmation de l'achat par e-mail, dans laquelle figure ce consentement. Pour que vous puissiez vérifier que Kastoo fonctionne avec vos appareils et vos listes avant de payer, nous proposons l'essai gratuit.
La perte du droit de rétractation n'affecte pas votre garantie légale (section 10).
10. Garantie légale de conformité
Kastoo doit être conforme à ce qui est décrit dans les présentes conditions et sur le site pendant toute la durée de la licence (articles 114 et suivants du TRLGDCU). À défaut, vous avez le droit d'obtenir sa mise en conformité sans frais et dans un délai raisonnable ; si cela n'était pas possible ou si nous ne le faisions pas, vous avez droit à une réduction proportionnelle du prix ou à la résolution du contrat et au remboursement du montant correspondant. Pour exercer ce droit, écrivez-nous à contacto@kastoo.es en expliquant le problème.
Ne constitue pas un défaut de conformité de Kastoo le fait qu'une liste ne fonctionne pas pour des raisons imputables au fournisseur (serveur en panne, abonnement expiré, limite de connexions ou formats non standard), ni le fait que l'appareil ne remplisse pas les exigences de la section 3.
11. Mises à jour et modifications de l'application
Kastoo reçoit des mises à jour pour rester conforme, corriger des erreurs et s'améliorer, sans frais pour les titulaires d'une licence active. Nous pouvons apporter des modifications qui ne sont pas nécessaires au maintien de la conformité lorsqu'il existe un motif valable (par exemple, l'adapter à de nouvelles versions des systèmes ou à des évolutions légales), sans frais pour vous et en vous en informant clairement. Si une modification affectait négativement et de manière non négligeable votre utilisation de Kastoo, vous pourrez résoudre le contrat sans frais dans les 30 jours suivants et nous vous rembourserons la partie proportionnelle du prix (article 126 bis du TRLGDCU).
Si le service cessait d'être proposé à un moment donné, la partie proportionnelle de la durée de licence non utilisée serait remboursée.
12. Utilisation correcte
Il est interdit d'utiliser Kastoo pour lire des contenus sans l'autorisation de leurs titulaires, de tenter de contourner le système de licences ou de partager des codes de licence en dehors des appareils autorisés. En cas de fraude ou d'utilisation manifestement illicite avérée, la licence pourra être annulée, après notification à l'acheteur.
13. Responsabilité
Le titulaire garantit que Kastoo fonctionne tel que décrit, conformément à la loi. Il n'est pas responsable des contenus que l'utilisateur lit, ni de la disponibilité ou de la qualité du service de son fournisseur de listes, ni de sa connexion à Internet. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.
14. Service client et réclamations
Vous pouvez nous adresser toute question, tout incident ou toute réclamation à contacto@kastoo.es. Nous vous enverrons un accusé de réception et vous répondrons de manière motivée dans un délai maximum de 15 jours ouvrables. Des formulaires officiels de réclamation (hojas de reclamación) sont également à votre disposition : demandez-les-nous à cette même adresse.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser aux services de la consommation de votre communauté autonome ou à la Junta Arbitral de Consumo (commission d'arbitrage de la consommation). Le titulaire n'adhère actuellement à aucun système de règlement extrajudiciaire des litiges ; il étudiera donc au cas par cas sa participation volontaire.
15. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi espagnole. Si vous êtes un consommateur, les juridictions compétentes seront celles de votre domicile.