KastooCasi siempre que una lista no carga el problema está en los datos o en el proveedor, no en la app. Revisa estos puntos por orden:
- Comprueba la suscripciónEn Mi Kastoo, pulsa «Comprobar» en tu lista. Si dice que ha caducado o que no existe, tienes que hablar con tu proveedor.
- Revisa los datosUn espacio de más, una letra cambiada o faltar el puerto (por ejemplo, :8080) basta para que no funcione. Copia y pega los datos en lugar de escribirlos. Las mayúsculas y minúsculas importan en el usuario y la contraseña.
- http o httpsUsa exactamente lo que te dio tu proveedor. Muchos servidores solo funcionan con http://.
- Demasiadas conexionesSi tu suscripción permite una sola conexión y la estás usando en otro aparato, el servidor puede rechazar la segunda. Cierra la otra o pide más conexiones a tu proveedor.
- Actualiza la listaEn la app, Ajustes → Actualizar la lista ahora.
- Prueba más tardeSi nada de lo anterior es el problema, puede que el servidor del proveedor esté caído o saturado. Suele arreglarse solo.
💡 Las listas muy grandes (decenas de miles de películas y series) tardan más la primera vez. No cierres la app mientras carga.
La lista carga pero faltan cosas
- No hay películas ni series: en una URL M3U pueden venir mezcladas o no venir. Con los datos Xtream Codes aparecen separadas.
- Faltan canales que antes estaban: tu proveedor actualiza la lista. Kastoo la descarga de nuevo según lo que elijas en Ajustes → Actualizar la lista.
- Has ocultado canales sin querer: revisa Ajustes → Organizar canales.
¿No lo has resuelto?
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