
La guida dei programmi (EPG) è ciò che ti dice cosa va in onda ora e dopo su ogni canale. Se i tuoi canali si vedono ma la guida è vuota, appare solo su alcuni canali o ha l’orario sfasato, quasi sempre è per una di queste quattro cause. Nessuna è un guasto del lettore.
Prima di tutto: da dove arriva la guida
La guida non la crea il lettore: la prepara il tuo provider, proprio come la lista dei canali. Il lettore la scarica e la abbina ai tuoi canali usando un identificativo di ciascun canale. Per questo, se la guida manca o non corrisponde, quasi sempre bisogna guardare cosa ti fornisce il tuo provider.
| Tipo di lista | Include la guida? | Cosa fare |
|---|---|---|
| Xtream Codes (server, nome utente e password) | Sì, arriva da sola | Niente; se non appare, aggiorna la lista |
| URL M3U con la guida nell’intestazione | Sì, la maggior parte dei lettori la legge | Niente |
| URL M3U senza guida | No | Chiedi al tuo provider l’indirizzo della guida (XMLTV) e aggiungilo |
1. La tua lista M3U non include la guida
Molte liste M3U contengono solo i canali. La guida si trova a un indirizzo a parte, in formato XMLTV, che di solito termina con .xml o .xml.gz. Chiedilo al tuo provider e aggiungilo:
- In Kastoo, dal telefono: entra in Il mio Kastoo, modifica la tua lista, apri «Opzioni avanzate» e incollalo in «Guida EPG (XMLTV)». Quando salvi, la TV la carica da sola.
- Sulla TV stessa: in Impostazioni, subito sotto l’indirizzo della lista, c’è il campo «Guida EPG (XMLTV) · facoltativa».
2. La guida appare, ma manca su alcuni canali
Se la guida appare su quasi tutti i canali ma manca su alcuni, la guida del tuo provider non include quei canali o li chiama in un altro modo (l’identificativo non corrisponde). Può correggerlo solo il tuo provider: avvisalo indicando quali sono i canali.
3. I programmi risultano in anticipo o in ritardo
Succede quando il provider fornisce la guida in un altro fuso orario. Ci sono due soluzioni:
- Controlla il fuso orario dell’app: in Kastoo, Impostazioni → Fuso orario. Se l’orologio dell’app non segna la tua ora, scegli la tua città.
- Se l’orologio è giusto ma la guida resta sfasata, usa Impostazioni → Regolazione oraria della guida e aggiungi o togli le ore necessarie (da −3 a +3).
4. La guida ci mette a comparire
Le guide di molti canali sono file grandi. La prima volta possono impiegare qualche secondo a scaricarsi, soprattutto sui TV box con poca memoria. Dopo, il lettore ne conserva una copia e la guida appare subito. Se non compare mai, verifica che l’indirizzo della guida sia corretto aprendolo nel browser del telefono: dovrebbe scaricarsi un file.
Come vedere la guida completa
In Kastoo, la guida appare nella scheda di ogni canale (cosa va in onda ora e dopo) e in una griglia di più ore: premi il tasto rosso del telecomando in TV in diretta oppure tocca «Guida» sul telefono. Lo spieghiamo nel dettaglio in come vedere la guida EPG e correggere l’orario.
Domande frequenti
Posso usare una guida di un altro sito?
Puoi inserire qualsiasi indirizzo XMLTV, ma perché corrisponda ai tuoi canali gli identificativi devono essere gli stessi usati dalla tua lista. La soluzione più affidabile è la guida del tuo provider.
La guida consuma molti dati?
Una guida completa può occupare diversi megabyte, ma si scarica ogni tanto, non ogni volta che cambi canale.
Perché sul telefono appare e sulla TV no?
Ogni dispositivo scarica la propria copia. Aggiorna la lista sulla TV da Impostazioni e aspetta qualche secondo.
Gratis per 15 giorni con tutte le funzioni, senza carta. Una licenza vale per 3 dispositivi.
Kastoo è solo un lettore: non vende, ospita né include liste, canali, film o abbonamenti. Gli screenshot usano una lista dimostrativa con contenuti liberi.