GuideIl mio Kastoo
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Una TV con la griglia della guida dei programmi

La guida dei programmi (EPG) è ciò che ti dice cosa va in onda ora e dopo su ogni canale. Se i tuoi canali si vedono ma la guida è vuota, appare solo su alcuni canali o ha l’orario sfasato, quasi sempre è per una di queste quattro cause. Nessuna è un guasto del lettore.

Prima di tutto: da dove arriva la guida

La guida non la crea il lettore: la prepara il tuo provider, proprio come la lista dei canali. Il lettore la scarica e la abbina ai tuoi canali usando un identificativo di ciascun canale. Per questo, se la guida manca o non corrisponde, quasi sempre bisogna guardare cosa ti fornisce il tuo provider.

Tipo di listaInclude la guida?Cosa fare
Xtream Codes (server, nome utente e password)Sì, arriva da solaNiente; se non appare, aggiorna la lista
URL M3U con la guida nell’intestazioneSì, la maggior parte dei lettori la leggeNiente
URL M3U senza guidaNoChiedi al tuo provider l’indirizzo della guida (XMLTV) e aggiungilo

1. La tua lista M3U non include la guida

Molte liste M3U contengono solo i canali. La guida si trova a un indirizzo a parte, in formato XMLTV, che di solito termina con .xml o .xml.gz. Chiedilo al tuo provider e aggiungilo:

💡 Se hai un account Xtream Codes, non serve niente di tutto questo: la guida arriva con la lista. Se non la vedi, vai in Impostazioni → Aggiorna la lista ora.

2. La guida appare, ma manca su alcuni canali

Se la guida appare su quasi tutti i canali ma manca su alcuni, la guida del tuo provider non include quei canali o li chiama in un altro modo (l’identificativo non corrisponde). Può correggerlo solo il tuo provider: avvisalo indicando quali sono i canali.

3. I programmi risultano in anticipo o in ritardo

Succede quando il provider fornisce la guida in un altro fuso orario. Ci sono due soluzioni:

  1. Controlla il fuso orario dell’app: in Kastoo, Impostazioni → Fuso orario. Se l’orologio dell’app non segna la tua ora, scegli la tua città.
  2. Se l’orologio è giusto ma la guida resta sfasata, usa Impostazioni → Regolazione oraria della guida e aggiungi o togli le ore necessarie (da −3 a +3).

4. La guida ci mette a comparire

Le guide di molti canali sono file grandi. La prima volta possono impiegare qualche secondo a scaricarsi, soprattutto sui TV box con poca memoria. Dopo, il lettore ne conserva una copia e la guida appare subito. Se non compare mai, verifica che l’indirizzo della guida sia corretto aprendolo nel browser del telefono: dovrebbe scaricarsi un file.

Come vedere la guida completa

In Kastoo, la guida appare nella scheda di ogni canale (cosa va in onda ora e dopo) e in una griglia di più ore: premi il tasto rosso del telecomando in TV in diretta oppure tocca «Guida» sul telefono. Lo spieghiamo nel dettaglio in come vedere la guida EPG e correggere l’orario.

Domande frequenti

Posso usare una guida di un altro sito?

Puoi inserire qualsiasi indirizzo XMLTV, ma perché corrisponda ai tuoi canali gli identificativi devono essere gli stessi usati dalla tua lista. La soluzione più affidabile è la guida del tuo provider.

La guida consuma molti dati?

Una guida completa può occupare diversi megabyte, ma si scarica ogni tanto, non ogni volta che cambi canale.

Perché sul telefono appare e sulla TV no?

Ogni dispositivo scarica la propria copia. Aggiorna la lista sulla TV da Impostazioni e aspetta qualche secondo.

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Kastoo è solo un lettore: non vende, ospita né include liste, canali, film o abbonamenti. Gli screenshot usano una lista dimostrativa con contenuti liberi.

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