GuíasMi Kastoo
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Cada dispositivo con Kastoo tiene una MAC (por ejemplo, A4:5B:12:7C:44:0B) y una clave de 6 números. Juntas son como el usuario y la contraseña de ese dispositivo en Mi Kastoo: sirven para enviarle listas y para activar la licencia.

▶ Vídeo: Dónde ver la MAC y la clave de tu dispositivo en Kastoo · Al pulsar, el vídeo se carga desde YouTube.

Dónde verlas

💡 Si escaneas el código QR con el móvil no tienes que escribir nada: Mi Kastoo se abre con tus datos.

Preguntas habituales

¿La MAC es la de mi TV? En las Smart TV es la de su conexión de red. En móviles y en otros aparatos donde no se puede leer, Kastoo crea una propia para ese dispositivo.

¿Cambia si reinstalo la app? En la tele LG no. En Android, al desinstalar se borra y se crea otra nueva. Tu licencia no se pierde: vuelve a escribir tu código de licencia en Ajustes.

¿Puede alguien usarla? Sin la clave no. No compartas la clave con nadie.

¿No lo has resuelto?

Escríbenos y te ayudamos. Cuéntanos tu dispositivo y qué ocurre.

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