Cada dispositivo con Kastoo tiene una MAC (por ejemplo, A4:5B:12:7C:44:0B) y una clave de 6 números. Juntas son como el usuario y la contraseña de ese dispositivo en Mi Kastoo: sirven para enviarle listas y para activar la licencia.
Dónde verlas
- La primera vez que abres Kastoo, en la pantalla de bienvenida, junto al código QR.
- En cualquier momento: entra en Ajustes. En el panel «Este dispositivo» verás el código QR, la MAC y la clave.
Preguntas habituales
¿La MAC es la de mi TV? En las Smart TV es la de su conexión de red. En móviles y en otros aparatos donde no se puede leer, Kastoo crea una propia para ese dispositivo.
¿Cambia si reinstalo la app? En la tele LG no. En Android, al desinstalar se borra y se crea otra nueva. Tu licencia no se pierde: vuelve a escribir tu código de licencia en Ajustes.
¿Puede alguien usarla? Sin la clave no. No compartas la clave con nadie.
Escríbenos y te ayudamos. Cuéntanos tu dispositivo y qué ocurre.